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구글의 아침은 자유가 시작된다
국내도서
저자 : 라즐로 복(Laszlo Bock) / 이경식역
출판 : 알에이치코리아(RHK) 2015.05.14
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올해 1~4월 시즌에 했던 북클럽 아트씨에 제로투원이라는 북클럽에서 손님으로 오셨던 분이 생각이 난다.대학생들을 가르치면서 본인의 사업을 준비하는 분이라고 하셨는데, 무엇보다 열정이 넘치셨다. 

본인이 있는 북클럽 멤버들은 새벽까지 술을 마실정도로 많이 친하다고 했는데 아트씨 북클럽은 

그런 끈끈함이 조금 부족했던 터라 이번 스타텁-블랙에서 어떤 분들을 만날 수 있을지, 많은 생각과 이야기를 공유하면서 깊이 친해질 수 있는 분들을 만나게 되었으면 하는 작은 바람을 가져본다. 


나는 2008년 대기업 영업팀에서 사회생활 시작하여 어느 덧 9년차가 되었다. 사원 3~4년차 때부터 진로를 바꿔보고자 문화예술과 기업경영이 함께 할 수 있는 일에 관심을 갖고, 대학원을 다니고 진로에 대해 계속 고민하고 있으나,여전히 몸은 현재의 직장에 머물러 있고 영혼은 저 멀리 어디론가에 가있고.. 어떤 일을 해야하는지 아직도 확신이 서지 않는다. 


현재) 단순히 기업의 매출을 올리기 위한 오퍼레이션 업무가 아닌
미래) 문화예술과 기업경영이 함께 발전할 수 있는 일을 기획하고 실행하고 싶은데...
이런 나의 조금은 막연한 꿈?을 찾아고는 과정 중 또 하나의 스텝으로 스타텁 -블랙을 시작해본다.  

구글 인사 책임자가 쓴 구글의 아침은 자유가 시작된다 책은 두껍고 자세했다. 책을 읽기 전 제목 및 목차를 보면서 어떤 연유로 이 책이 스타업 북클럽의 첫 책으로 선정 되었는지 조금 의아하였는데, 읽다보니 창업자에게 필요한 마인드 셋과 자세 및 과학적인 사람운영방식 등에 대해 배울 수 있었다. 훗날 내가 창업자가 되고 인사관리를 해야할 필요할 시점이 온다면, 더 세세하게 집중해서 읽을 것 같긴 하지만, work rules만 보아도 많은 도움이 되어서 정리를 해본다. 


1장: 창업자가 된다는 것 
#업무규칙: 창업자가 되려면 
-스스로 창업자라고 생각하라 
-자, 이제부터 창업자처럼 행동하라 

2장:문화는 아침으로 전략을 먹는다 
#업무규칙:위대한 문화를 세우려면  
-중요한 과제를 천직으로 알고 일하는 자기 모습을 떠올려보라 
-당신이 편안하게 느끼는 수준보다 좀 더 많은 신뢰와 자유와 권한을 직원에게 줘라. 
이렇게 하는데도 마음이 불편하지 않다면 당신은 아직 직원에게 충분히 많이 주지 않은 것이다. 

3장: 신입 직원은 모두 평균 이상이다. 
#업무규칙: 인재 재용을 하려면(단기 버전)  
-자원이 제한되어 있을 때, 인적자원에 배정된 예산을 교육,훈련보다는 채용에 우선적으로 투자하라. 
-인재 채용에 오랜 시간을 들이고, 의미 있는 특정한 부분에서 자기보다 더 나은 사람을 선택하며, 
해당 팀의 관리자가 자기 팀원을 채용하지 못하도록 함으로써 최고의 인재만 채용하라. 

4장: 최상의 결과를 찾기 위한 검색  
#업무규칙: 비범한 인재를 찾으려면 
-당신이 찾고 있는 사람을 매우 구체적이고 상세하게 묘사해 최고의 후보자를 추천받아라 
-인재 채용이 모든 직원의 일상 업무가 되도록 하라 
-최고의 인재가 관심을 갖도록 하려면 미치광이 짓도 불사해야 하니, 이를 두려워하지 말라 

5장:육감을 믿지 말라 
#업무규칙: 직원을 채용하려면 
-기준을 높게 정하라 
-당신만의 지원자를 찾아라 
-지원자에게 객관적으로 접근하라 
-지원자가 당신 회사에 입사해야 하는 근거를 제시하라 

6장: 직원이 회사를 운영하게 하라 
#업무규칙: 관리자가 권한을 이양하려면 
-지위나 직책을 나타내는 상징물을 없애라 
-관리자의 견해가 아니라 자료와 확인된 사실을 바탕으로 의사 결정을 내려라 
-직원이 자기 업무와 회사의 전반적인 사항을 스스로 결정하게 할 방법을 찾아라 
-직원에게 많은 것을 기대하라 

7장:왜 사람들은 성과 관리를 증오할까 
#업무규칙: 성과 관리를 위하여 
-목표를 정확하게 설정하라 
-동료 평가를 수집하라 
-보정 과정을 마련하고 여기서 등급 판정으로 최종적으로 완성하라 
-보상 관련 대화외 성장을 위한 역량 계발 대화를 분리하라 

8장: 두개의 꼬리  
#업무규칙: 두개의 꼬리를 관리하려면 
-도움이 팔요한 사람을 도와라 
-최고의 성과를 올리는 직원을 철저히 관찰하라 
-설문조사나 점검표를 활용해 숨겨진 진실을 발견하고 사람들이 개선의 길로 나아가도록 유도하라 
-자기가 받은 평가를 사람들에게 공개하고 거기에 입각해 행동함으로써 개인적인 차원의 모범 사례를 설정하라 

9장: 교육, 훈련 프로그램 만들기 
#업무규칙:회사 안에 학습 체계를 구축하려면 
-신중한 훈련 체계를 도입하라. 반드시 익혀야 할 교훈을 쉽게 소화할 수 있는 작은 부분들로 쪼개고 
명확하고도 즉각적인 평가 속에서 이를 반복 실천하라 
-최고의 직원으로 하여금 다른 직원을 가르치게 하라 
-직원들의 행동을 바꾼다고 확실하게 입증된 프로그램에만 투자하라 

10장:공장하지 않게 보상하기 
#업무규칙:보상을 차증적으로 하려면 
-쉽지 않겠지만 연봉을 불공정하게 지급하되, 성과의 멱함수법칙을 반영해 연봉 지급액의 변동 폭을 매우 넓게 설정하라 
-성취를 축하하지 성취의 대가인 보상을 축하하지 말라. 
-칭찬과 사랑이 쉽게 퍼지도록 하라 
-사려 깊은 실패라면 거기에도 보상을 해줘라 

11장: 최고의 것들을 공짜로 부여하라 
#업무규칙:효율성, 공동체의식, 혁신을 유도하려면 
-직원들의 생활을 조금이라도 더 편하고 쉽게 해줘라 
-오케이라고 대답할 방법을 찾아라 
-인생에서 나쁜 일은 거의 일어나지 않는다. 그러나 직원들이 그런 일을 당할 때는 곁에 있어라 

12장: 넛지,슬쩍 옆구리를 찔러라 
#업무규칙:직원의 옆구리를 찔러 건강과 부유함, 행복의 길로 나아가게 하려면 
-현실과 당위가 어떻게 다른지 깨달아라 
-끊임없이 작은 실험을 하라 
-부드럽게 유도하라, 억지로 떠밀어서는 안된다 

13장:날마다 무지개가 뜨진 않는다 
#업무규칙:실수에 대처하려면 
-자기 실수를 인정하고 이를 객관적이고 투명하게 직시하라 
-모든 분야, 모든 방면에서 상담자를 찾아라 
-잘못된 것은 무엇이든 수정하라 
-실수에서 교훈을 찾아내고 이것을 가르쳐라

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