오리지널스

오리지널스 국내도서 저자 : 애덤 그랜트(Adam M. Grant) / 홍지수역 출판 : 한국경제신문사(한경비피) 2016.02.02 상세보기

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1장 창조적 파괴: 순리를 거스르는 위험한 일 

현상(現狀)에 의문을 품기 | 성공의 두 얼굴 | 적합한 자질 | 위험은 주식포트폴리오처럼 관리하라 

수년 전 심리학자들은 무엇을 성취하는 데는 두 가지 길이 있다는 사실을 발견했다. 순응하는 길과 독창성을 발휘하는 길이다.

-순응: 이미 잘 닦여진 길로 앞선 무리를 따라가며 현상을 유지함

-독창성: 인적이 드문 길을 선택하여 시류를 거스르지만, 참신한 아이디어나 가치를 추구해 결국 더 나은 상황을 만듦 특정한 분야 내에서 비교적 독특한 아이디어를 도입하고 발전시키는 능력, 또는 그런 아이디어를 개선할 수 있는 잠재력

독창성은 창의성으로부터 시작된다. 창의성은 참신하고 유용한 개념을 생각해내는 일이다. 독창성인 사람들은 주도적으로 자신이 지닌 비전을 실현시킨다. p22-23

웹브라우저로 파이어폭스나 크롬을 사용한 직원들이 인터넷 익스플로러나 사파리를 사용한 사람들보다 재직기간이 15% 더 길었다. … 브라우저 선호도가 그들의 습성을 반영하기 때문이다. p24-25

독창성의 가장 큰 특성은 현상을 받아들이기를 거부하고, 더 나은 대안을 모색하겠다는 결심이다. 출발점은 호기심이다. 왜 애초에 현재 상태가 존재하게 되었는지 의문을 품는 행위이다. … 늘 봐온 익숙한 것이지만, 그것을 새로운 시각으로 바라봄으로써 기존 문제를 새로운 방식으로 해결함

경제학자 Richard Cantilon이 만든 단어 기업가는 문자 그대로 해석하면 "위험을 감수하는 사람" 이라는 뜻이다. p41

창업에 전념한 사람들은 대단한 자신감을 지닌 위험 감수자들인 것으로 나타났다. 직장을 계속 다니면서 창업을 함으로써 실패에 대비한 기업가들의 경우는 훨씬 위험 회피적이었고, 스스로에게 확신이 없었다.  직장을 계속 다닌 창업가들이 실패할 확률은 직장을 그만둔 창업가들이 실패할 확률보다 33% 낮았다. 당신이 위험을 회피하는 성향이고 당신의 사업 구상에 대해 의구심이 든다면, 당신이 추진하는 사업은 끝까지 살아남을 가능성이 높다.  본업을 유지하려는 습성은 성공한 기업가들에게만 적용되는 것은 아니다. 영향력이 있는 많은 창의적 인물들도 중요한 프로젝트를 성공시켜 수입이 늘어난 후에도 학업을 계속하거나 직장에 계속 다녔다. 한 분야에서 안정감을 확보하면, 다른 분야에서는 자유롭게 독창성을 발휘하게 된다. 경제적으로 안정되면, 어설프게 쓴 책을 내거나 조잡하게 만든 예술품을 판다는 중압감이나, 아무도 시도해본 적 없는 사업을 시작한다는 중압감에서 벗어나게 된다.  p45-49

독창적인 사람들은 하다가 실패하더라도 시도조차 하지 않는 것보다는 시도하는 것이 후회를 덜 한다는 사실을 알고 있다. p61

2장 눈먼 열정에서 벗어나기: 독창적인 아이디어를 알아보는 비결

창의성이라는 외줄 타기 | 왕자를 찾을 때까지 개구리에게 입맞춤하기 | 현상의 포로와 편협한 선호도 | 경험은 양날의 칼 | 직관의 폐해 : 스티브 잡스의 오판 | 열정이라는 함정 | 아이디어 선별에 필요한 시력 교정 렌즈

큰 영향을 미치거나 성공적인 아이디어를 생산해낼 확률은 창출해낸 아이디어의 총수가 많을수록 높아진다. p75

많은 사람들이 독창성을 발휘하는데 실패하는 이유는 몇 개의 아이디어만 생각해내고, 그것을 완벽해질 때까지 다듬고 수정하는데 집착하기 때문이다.p78

자신의 아이디어를 제대로 판단하는 가장 좋은 방법은 다른 사람들의 의견을 취합하는 방법이다. 아이디어를 대량으로 풀어놓고, 어떤 아이디어가 칭찬을 받고 어떤 아이디어가 채택되는지 눈여겨보라. p80

사람들은 특정 분야에 대해 보통 정도의 전문성이 있을 때 과감하고 창의적인 아이디어에 가장 열린 사고를 지니게 된다. 심층적인 경험과 폭넓은 경험이라는 독특한 조합은 창의력을 갖추는데 반드시 필요한 요소이다. 노벨상 수상 과학자들은 노벨상을 수상하지 않은 과학자들보다 예술 활동에 관여하는 확률이 훨씬 높았다. 기업가, 발명가 뛰어난 과학자들이 예술에 흥미를 보인다는 사실은 그들이 호기심이 많고 재능이 뛰어나다는 증거이다. 과학과 사업을 새로운 시각으로 보는 열린 생각을 지닌 사람들은 영상, 소리, 언어를 통해 생각과 감정을 표현하는 행위에 매료되는 경향이 높다. 그러나 예술활동은 단순히 독창적인 사고를 하는 사람들의 호기심을 충족시키는데 그치지 않고 자신의 전문 영역에서 창의력을 발휘하는 강력한 원동력이 되어준다. 예술에 대해 관심을 갖는 것과 가장 큰 연관성이 있는 개인의 특성은 개방성, 즉 지적, 미적, 감성적인 활동을 할 때 다양성과 참신성을 추구하는 경향이다.  창의성이 뛰어난 성인들을 대상으로 한 연구를 보면 그들은 어린 시절 동료 집단보다 훨씬 자주 이사를 다닌 경향이 있으며, 이를 통해 다양한 문화와 가치관을 접하고 유연한 사고와 적응력을 길렀다고 나타났다.p92-95

3장 위험을 무릅쓰다: 진언(進言)하기

권력은 지위로부터 나온다 | 단점을 내세우기: 사릭 효과 | 낯설면 거부감을 느낀다 | 몸이 떠나기에 앞서 마음이 떠난다면 | 여성으로서 이중 소수자로서 목소리 내기 | 가지 않은 길

권한은 단순히 기존 체제에 도전해서 얻어지지 않는다. 일단 기존 체제 내에서 지위를 확보한 후에, 기존 체제에 도전하고 뒤엎어야 얻어진다.  p124

약점을 먼저 내세우는 방법이 지닌 장점

1)듣는 사람을 무장해제 시킨다는 점이다. 결점에 대해 솔직하게 털어 놓는 방식은 듣는 사람이 평가하는 방식을 바꾸어 놓는다.

2)특정한 아이디어가 지닌 한계가 무엇인지 털어놓음으로써 똑똑하다는 인상을 주고, 자신이 스스로 단점을 판단할 수 있는 만큼 예리하다는 점을 부각시킬 수 있다.

3) 자신의 아이디어가 지닌 단점을 앞세우는 방식이 지닌 세 번째 장점은 신뢰도를 높여주는 점

4)듣는 사람이 편견을 갖고 정보를 처리하게 되므로 아이디어 자체에 대해 훨씬 호의적인 평가를 하게 된다 p127-135

아이디어를 낸 당사자는 자신의 아이디어에 너무 익숙해져서, 처음 접하는 사람이 그 아이디어를 이해하고 수용하려면 얼마나 그 아이디어에 노출되어야 하는지를 과소평가한다. p139

생소한 아이디어를 이해하려면 더 많은 노력을 해야 한다. 보고 듣고 만지는 횟수가 늘어날수록 우리는 그 대상에 대해 더 편안하게 느끼게 되고, 위협을 덜 느끼게 된다 p141

직장에서 한 직원이 조직에 대해 얼마나 헌신적인지, 자신의 일에 대해 얼마큼 재량을 지니는지는 그 누구보다 직속 상사가 좌우한다. 뒷받침을 잘해주는 상사와 함께 일하는 직원은 조직에 대해 강한 결속력을 느끼게 되고, 자신이 하는 일이 영향력을 발휘한다는 느낌을 받는다.

4장 서두르면 바보: 시기포착, 전략적인 지연, 그리고 선발주자의 불리함

또 다른 다빈치코드 | 미루기의 효과 | 진인사대천명(盡人事待天命) | 개척자와 정착자 | 창의성의 생애주기: 참신한 천재와 노련한 거장

100여개의 기업을 창립하는데 관여한 아이디어 랩 창립자 빌 그로스는 무엇이 성공과 실패를 가르는지 분석했다. 가장 중요한 요인은 아이디어의 독창성도, 팀의 재능과 실행 능력도, 사업 모델의 질도, 가용 자금이 있는지 여부도 아니었다. 가장 중요한 요소는 "시기 포착" 이었다. p181

사람들이 독창성의 절정을 맞는 시기와 절정기의 지속 기간은 사고 유형에 따라 결정된다.  개념적 혁신가들은 대단한 아이디어를 생각해내고 그 개념을 실행하는데 착수한다. 실험적 혁신가들은 시행착오를 통해 문제를 해결하면서 지식을 축적하고 진화한다. p191

5장 최적의 균형점과 트로이의 목마: 연대를 결성하고 유지하기

사소한 차이를 버리지 못하는 아집 | 온건한 과격파와 트로이 목마 | 친적(親敵)보다 적(敵)이 낫다 | 익숙할수록 호감이 간다 | 서부개척사 | 갈등을 넘어 연대와 협력의 길로

 

6장 이유 있는 반항: 형제자매, 부모, 정신적 스승이 독창성을 길러준다

타고난 반항아 | 적소(適所) 찾기`: 형제간 경쟁하지 않고 겨루기 | 처음에는 엄격

했지만 점점 지쳐가는 부모 | 설명의 위력 | 명사에 대한 호감: 명사가 동사보다나은 이유 | 부모는 최적의 롤모델이 아닌 이유

형제자매들 가운데 나중에 태어난 아이들이 반항적 기질을 나타낸다는 사실을 가장 극명하게 보여주는 증거는 진화론에 대한 반응을 분석한 설로웨이의 연구이다.

자신의 행동이 다른 사람들에게 미치는 영향을 강조하면 자녀는 그 행동으로 인해 피해를 볼 사람이 겪을 고통에 관심을 갖게 되고 피해를 볼 사람에 대한 공감을 하게 된다. p279

성품에 대한 칭찬은 아이들이 강한 정체성을 형성하기 시작하는 결정적인 시기에 가장 강력한 효과를 발휘한다. 행동이 아니라 성품을 강조하면 사람들은 자신이 하는 선택을 달리 평가한다. 결과의 논리를 적용해서 이 행동이 내가 원하는 결과를 낳을지 묻는 대신 적절성의 논리를 적용하게 된다 p284

자녀들의 독창성을 길러주는 가장 좋은 방법은 각기 다른 여러 명의 롤모델을 자녀에게 소개해줌으로써 자녀들이 목표를 높이 설정하도록 해주는 방법이다. p288

 

7장 집단사고를 재고하라: 강력문화, 컬트, 악마의 변호인이라는 낭설

청사진에서 탈피하기 | 성장통: 헌신형 조직문화가 품은 양날의 칼 | 색다른 생각을 장려하는 문화 | 나와 친분이 있는 악마 | 탄광 속 카나리아를 발견하기 | 원칙들이 서로 충돌할 때 | 진실의 순간 | 세상을 바꿀 힘이 있는 인물들

독창적인 인물들이 지닌 세 가지 특성

호기심이 많고 대세에 순응하지 않았고 반항적이었다. 잔인하리만큼 정직했고, 위계질서에 맞설 만큼 정직했다. 위험을 무릅쓰고 신념을 실천했다. 성공하지 못할까 봐 두려운 마음이 실패할까 봐 두려움 마음보다 컸기 때문이다. 위대한 혁신가들은 이 세상에 독창성을 도입하는 데 그치지 않는다. 그들은 다른 사람들이 독창성을 발휘할 문화를 조성한다. p349

 

 

8장 감정을 조절하고 표현하기: 불안감, 무관심, 엇갈리는 감정, 분노 다스리기 
부정적인 사고가 발휘하는 긍정적인 힘 | 믿음을 버리지 마라 | 외부의 힘을 빌려 고무시키다 | 소수의 힘 | 절체절명의 위기 | 중단 없는 전진 | 불난 집에 부채질하기

두려움을 친구로 만드는 것이 비결이다. 두려움을 느끼게 되면 더 철저히 준비하게 되고, 잠재적인 문제들을 더 빨리 포착하게 된다 p359

혼자서 다른 견해를 지녔다는 이유만으로 독창적인 사람이 두려움 앞에 무릎을 꿇고 다수에 순응하도록 만들기에 충분하다. p375

혼자가 아니라고 느끼기 위해서 많은 사람들이 내 의견에 동조할 필요는 없다. 사람들이 위험에 무릅쓰게 만들고 싶다면 그들에게 혼자가 아니라는 점을 보여주어야 한다. p376

 

 

효과적인 행동 지침

개인을 위한 행동 제안

 

1.     기존의 체제에 의문을 던져라

2.     자신이 창출하는 아이디어의 수를 세배로 늘려라

3.     새로운 영역에 몰입하라 (창의성 발휘 영역 확장, 순환근무, 새로운 문화)

4.     할 일을 전략적으로 미루라

5.     동료들로부터 더 많은 피드백을 구하라

6.     위험 포트폴리오의 균형을 유지하라

7.     당신의 아이디어를 지지하지 말아야 하는 이유에 집중하게 하라

8.     아이디어에 대한 친숙함을 높여라

9.     당신과 가치를 공유하지 않는 집단에게 평가를 받으라

10.   과격한 성향을 숨겨라

11.   결심했을 때와 마음이 흔들릴 때 서로 다른 방법으로 동기부여 하라

12.   애써 마음을 진정시키려고 하지 말라

13.   가해자가 아니라 희생자에게 집중하라

14.   혼자가 아님을 기억하라

15.   당신이 나서지 않으면 현재 상태가 지속된다는 사실을 기억하라